Вакансии

ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА

Шымкент

Полная занятость, сменный график

Сменный график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00, включая ночные смены с 21:00 до 09:00

Обязанности

• осуществление консультативной поддержки клиентов
• Поиск и предложение оптимальных решений клиенту по телефону, электронному адресу, социальным сетям и другим методам связи;
• бронирование и продажа авиабилетов;
• информирование об акциях и услугах авиакомпании;
• оповещение пассажиров об изменении расписании рейсов;
• работа с представительствами авиакомпании SCAT;

Требования:

• наличие высшего или средне-специального образования;
• знание казахского, русского и английского языка (минимальный уровень «Intermediate»), владение другими иностранными языками приветствуется;
• знание этикета общения;
• желание обучаться новым навыкам;
• хорошая дикция и коммуникативные навыки;
• эмоциональная компетентность;
• устойчивость к стрессу;
• умение работать в коллективе.