Postup podávání/prohlížení žádostí o skupinovou rezervaci
Při žádosti o skupinovou přepravu uveďte počet účastníků, věkové kategorie cestujících (děti, dospělí, kojenci do 2 let), trasu, datum letu a kontaktní údaje odpovědné osoby. Žádost ve volném formuláři zašlete na následující adresu GROUPDV@SCAT.KZ.
Žádost o skupinovou rezervaci je posouzena do 10 pracovních dnů ode dne jejího podání. Letecká společnost poskytne cenovou nabídku, podmínky výměny účastníků, přebookování, vrácení peněz atd. Letecká společnost má právo odmítnout skupinovou přepravu, pokud počet členů skupiny převyšuje počet volných míst na letu a/nebo je přeprava této skupiny cestujících ekonomicky nevýhodná.
Doba platnosti cenové nabídky a podmínek skupinové přepravy poskytované leteckou společností je 3 pracovní dny. Pokud zákazník s navrženými podmínkami nesouhlasí, má společnost právo tuto žádost zrušit. V případě opakovaného podání žádosti Společnosti po uplynutí výše uvedené lhůty je nutné podat novou žádost.
Rezervaci skupinové přepravy provádí zákazník prostřednictvím vlastní agentury společnosti (není-li uvedeno jinak).
Pokud je zákazníkem cestovní kancelář, která má s leteckou společností uzavřenou smlouvu o zprostředkování, rezervace a vystavení letenky se provádí samostatně prostřednictvím vlastního pracoviště cestovní kanceláře.
Zákazník je povinen poskytnout cestovní kanceláři nebo letecké společnosti seznam členů skupiny a kopie dokladů (cestovní pas, občanský průkaz, rodný list) a další potřebné informace.
V případě, že zákazník změní podmínky přepravy (změna data odjezdu/příjezdu, počtu členů skupiny, změna věkové kategorie cestujících), vyhrazuje si společnost právo na revizi cenové nabídky.
