Zásady ochrany osobních údajů

Obecné informace

Vážení cestující,

Letecká společnost SCAT vyjadřuje svůj respekt a ujišťuje, že ochrana informací získaných v objednávkovém systému je prioritou. Můžete se rozhodnout, jaké informace chcete v našem systému uchovávat a jaké informace od nás chcete dostávat. V Zásadách ochrany osobních údajů je také popsáno, jakým způsobem můžeme ovlivnit použití vašich osobních údajů.

Informace o vás můžeme získávat z různých zdrojů, včetně informací přímo od vás; informace k nám také přicházejí, když používáte naše webové stránky, podporu nebo jiné služby, nebo nám je poskytují třetí strany.

Souhlas se zpracováním a přenosem osobních údajů uživatele webových stránek www.scat.kz.

Používáním tohoto internetového zdroje, v souladu se zákonem Republiky Kazachstán "O osobních údajích a jejich ochraně" ze dne 21. května 2013 № 94-V svobodně z vlastní vůle a ve vlastním zájmu, dává uživatel stránek http://scat.kz souhlas s automatizovaným, jakož i bez použití prostředků automatizace zpracování, včetně, ale nikoliv pouze, přenosu (včetně přeshraničního přenosu, včetně, ale nikoliv pouze, přeshraničního přenosu osobních údajů na území zemí, které neposkytují odpovídající ochranu osobních údajů) a zpracování jeho osobních údajů (příjmení, jméno, otcovské jméno; rok, měsíc, den narození; pohlaví; údaje o cestovním pasu (série, číslo, datum vydání, název vydávajícího orgánu; biometrické osobní údaje obsažené v zahraničním cestovním pasu Republiky Kazachstán) a státní občanství; adresa bydliště (podle pasu a skutečná), telefonní číslo; číslo zahraničního pasu a doba jeho platnosti; příjmení a jméno tak, jak jsou uvedeny v zahraničním pasu; informace požadované konzulárními službami velvyslanectví země plánované návštěvy za účelem zvážení vydání víza; další informace), při používání webových stránek http://scat.kz přenos (včetně služeb analýzy návštěvníků třetích stran Yandex, Google, Facebook atd.) a zpracování údajů o návštěvnících (konkrétně IP adresa, odhadovaná zeměpisná poloha, věk, pohlaví, verze prohlížeče, rozlišení displeje, verze operačního systému a pomocného softwaru, model zařízení, zdroje, vyhledávače, fráze, bannery, ze kterých byly webové stránky navštíveny, seznam navštívených stránek a čas strávený na webových stránkách), konkrétně provádění úkonů stanovených v článku 14 zákona Republiky Kazachstán "O osobních údajích a jejich ochraně" ze dne 21. května 2013 č. 94-V obsaženého v tomto Souhlasu.

Souhlas může uživatel písemně odvolat.

Uživatel rovněž potvrzuje, že se seznámil s právy subjektů osobních údajů uvedenými v kapitole 4 zákona Republiky Kazachstán "O osobních údajích a jejich ochraně" ze dne 21. května 2013 č. 94-V.

Zásady používání souborů COOKIE

Soubory cookie jsou standardním způsobem, jak si zapamatovat vaše předvolby pro různé webové stránky a zajistit tak lepší uživatelský komfort. Tyto předvolby jsou uloženy jako soubor na pevném disku vašeho počítače. Soubor cookie tedy například obsahuje informace o tom, kde se nacházíte, abychom se vás na tuto otázku nemuseli ptát při každé návštěvě.

Naše webové stránky používají trvalé a relační typy souborů cookie. Trvalé soubory cookie jsou soubory cookie, které zůstávají na pevném disku vašeho počítače, dokud je sami nevymažete. Soubory cookie relace jsou soubory, které se automaticky vymažou, když opustíte webovou stránku, přejdete na jinou webovou stránku nebo zavřete prohlížeč. Letecká společnost SCAT spolupracuje pouze se společnostmi, které zaručují vytvoření a udržování kvalitních webových stránek naší společnosti. Některé z těchto společností mohou také používat soubory cookie za účelem plnění smluvních závazků s naší společností. Tyto soubory však neukládají informace o vás osobně, vašich preferovaných platebních metodách nebo vašich kreditních kartách.

Další informace o souborech cookie, jejich používání, změně nastavení prohlížeče a vyhledávání a mazání souborů cookie z pevného disku naleznete v nápovědě svého prohlížeče nebo na adrese www.aboutcookies.org.

Ke shromažďování informací při návštěvě našich webových stránek, využívání našich služeb a zobrazování našich online reklam používáme soubory cookie a další technologie. Můžeme například používat informace o navštívených stránkách, odkazech, na které kliknete, a vaší IP adrese.

Souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem přepravy

Vaše údaje používáme k poskytování vámi požadovaných služeb, k provozu našich webových stránek a ke zlepšování našich služeb.

Vaše údaje potřebujeme k tomu, abychom vám mohli zasílat důležitá administrativní sdělení nebo sdělení o službách, a to i v případě, že jste uvedli, že si nepřejete dostávat od nás informace prostřednictvím přímého marketingu.

• Aktualizovat údaje o vašem letu a/nebo provést změny ve vaší rezervaci na vaši žádost a kontaktovat vás v případě, že o vás budeme potřebovat další informace;
• Abyste mohli provést rezervaci letenky a zaregistrovat se online;
• Abychom vám mohli poskytnout vysokou úroveň služeb;
• Abychom mohli rychle reagovat na stížnosti a dotazy našich cestujících;
• Aby se zlepšil zážitek cestujících;

Pokud nám poskytnete citlivé údaje, dáváte svůj plný souhlas se shromažďováním, zpracováním, uchováváním a přenosem těchto údajů za účelem splnění vašich požadavků a zajištění bezpečnosti na palubě.

Informace získané přímo od vás

K vašim osobním údajům získáme přístup, když si objednáte vstupenku nebo provedete změny v objednávce, když se zaregistrujete na stránkách http://scat.kz nebo když nám sami poskytnete své osobní údaje. Níže najdete příklady údajů, které získáváme přímo od vás:

• Z bezpečnostních důvodů vás při objednávání vstupenky požádáme o uvedení celého jména, data narození a pohlaví;
• U pokladny vám dáme možnost provést změny a/nebo poskytnout o sobě další informace;
• Pokud cestujete do země, která vyžaduje formulář s údaji o cestujícím, požádáme vás o zadání čísla, data a místa vydání pasu;

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely.

Rádi vám nabídneme informace o našich produktech a službách, speciálních nabídkách a cenách a poskytneme vám novinky a informace o naší společnosti, abyste je mohli využít ve svůj prospěch. Vaše údaje použijeme pouze v případě, že k tomu budeme mít váš souhlas.

• V případě vašeho souhlasu vás letecká společnost SCAT bude informovat o změnách, novinkách, speciálních nabídkách a akcích poštou (e-mailem) nebo telefonicky;
• Vaše údaje můžeme poskytnout třetím stranám, pokud nám tyto společnosti poskytují své marketingové služby. Tyto společnosti vás však nebudou kontaktovat přímo.
• Zavazujeme se, že budeme používat vaše nejrelevantnější preference, ale bude nám nějakou dobu trvat, než je do systému zapracujeme.

Předávání informací třetím osobám

Informace, které uchováváme, nebudou sdíleny s třetími stranami, pokud tak nebudeme muset učinit ze zákona nebo na základě smlouvy s třetí stranou.

V některých případech využíváme třetí strany k třídění, zpracování a ukládání vašich osobních údajů. Tyto společnosti jsou přísně vybírány tak, aby účinně zajišťovaly bezpečnost a ochranu vašich osobních údajů, a zavazují se používat tyto údaje pouze v souladu s našimi pokyny.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Naše zásady ochrany osobních údajů pravidelně revidujeme, abychom zajistili transparentnost způsobu, jakým vaše údaje používáme. O všech změnách budete včas informováni.

Jak změnit své osobní údaje

Pokud jste přihlášeni k odběru e-mailů společnosti SCAT, najdete na konci každého e-mailu odkaz, jehož prostřednictvím se můžete odhlásit z odběru dalších e-mailů.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů, pošlete nám e-mail na adresu scat@scat.kz