Авиакомпания SCAT предоставляет возможность перевозки домашних животных. Мы готовы сделать все для того, чтобы ваш питомец перенес авиаперелёт с наименьшим стрессом и был в максимальной безопасности.

Животные и птицы принимаются к перевозке на рейсах SCAT только при наличии подтвержденного согласия авиакомпании и разрешения на ввоз страны прибытия или транзита при международных полетах. 

При перевозке птиц клетки должны быть покрыты светонепроницаемым материалом.

При бронировании перевозки пассажир обязан сообщить вид, количество и вес перевозимого животного или птицы.

Если вы осуществляете перелет со своим питомцем, то он может быть перевезен только в качестве зарегистрированного багажа и в изолированном багажнике воздушного судна.  При перевозке животных в багажных отсеках, масса животного не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по специальному багажному тарифу с учетом веса контейнера (клетки) .

В случае, если вам необходимо отправить питомца отдельно, оплата перевозки на самолете в качестве груза производится по грузовым тарифам.

Обратите внимание
Перевозка домашних животных в ОАЭ запрещена

Собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушением зрения и/или слуха, перевозятся на борту воздушного судна без контейнера при выполнении следующих условий — наличие сертификата об обучении собаки-поводыря, намордника и поводка у животного. Собака-поводырь размещается под креслом у ног владельца. Кормление собак-поводырей в период регистрации и полета запрещено!

Перевозка антагонистических животных (собака-кошка) в одном багажно-грузовом отделении запрещена!

Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка животного не была забронирована и подтверждена авиакомпанией.

Перевозка домашних животных и птиц в багажных отсеках ВС осуществляется в контейнерах (клетках) пассажира.

К перевозке в качестве багажа не принимается крупный домашний скот, дикие, подопытные животные, пчелы и рыбопосадочный материал.

Контейнер (клетка) должен

  • быть достаточно большим, чтобы животное могло стоять, лежать и поворачиваться
  • иметь прочный каркас и соединения
  • проветриваться с 3 сторон. Основная вентиляция должна приходиться на верхнюю часть
  • быть чистым, с водонепроницаемым дном и достаточным количеством водопоглощающего материала (впитывающая подстилка)
  • иметь бортик по периметру дна контейнера для исключения просыпания абсорбирующего материала
  • иметь ручки

За 2 часа до вылета рейса пассажир должен накормить и напоить животное и обязательно осмотреть его.

Стоимость провоза животного
Вес Внутренние перелеты Международные перелеты
до 8 кг 5000 ₸ $40
до 14 кг 10 000 ₸ $70
до 23 кг 12 500 ₸ $115
до 32 кг 15 000 ₸ $160
до 50 кг 25 000 ₸ $250
Помощь

Нужно оформить заявку в представительстве Авиакомпании «SCAT» или же написать письмо в Авиакомпанию для перевозки спортинвентаря. Подробная информация об условиях перевозки специального снаряжения доступна по ссылке:Перевозка спортинвентаря

Если пассажир не может передвигаться самостоятельно, то ему предоставляется инвалидное кресло до/от самолета, он будет поднят вверх и спущен вниз по трапу и доставлен до кресла в самолете. Для этого необходимо внести в бронирование специальный запрос через Центр поддержки клиентов. Вашу инвалидную коляску можно бесплатно сдать в багаж в грузовой отсек самолёта. Данная услуга является бесплатной по всем направлениям, кроме рейсов в/из Стамбула (29$)

Если Вы не обнаружили свой багаж после прибытия в пункт назначения, не выходя из зала прибытия, обратитесь к представителям Авиакомпании и заполните акт о происшествии или форму о потере багажа, предоставив полную информацию по вашему багажу, бронированию и рейсу, а также при наличии фото и видеоматериалы на электронную почту lf@scat.kz.

Мы готовы сделать все для того, чтобы ваш питомец перенес авиаперелет с наименьшим стрессом и максимальной безопасностью. Необходимо заблаговременно уведомить Авиакомпанию, и внести соответствующую ремарку в Ваше бронирование. Подробная информация об условиях перевозки животных доступна по ссылке:Перевозка животных

Вопросы и ответы