Для пассажиров планировавших перелеты в/из Атырау

В связи с событиями, связанными с паводками в западных регионах РК, авиакомпания SCAT предоставляет возможность осуществления 100% возврата билетов на регулярные рейсы в/из Атырау для следующих перелетов:
Для билетов с перевозкой по направлению «Атырау - Алматы», «Алматы - Атырау», «Атырау - Астана» и «Астана - Атырау», которая была оформлена с датой продажи до 20.04.2024, с датой вылета с 16.04.2024 по 30.04.2024 включительно разрешается возврат без применения штрафных санкций.

Каждому пассажиру предоставляется право однократного перебронирования авиабилетов на данных направлениях в период до 30.06.2024 включительно. Услуга оказывается бесплатно.

Помощь

Если вы путешествуете без багажа и имеете при себе оба экземпляра посадочного талона на бумажном носителе, вы можете пройти на досмотр и посадку не позднее, чем за 30 минут до вылета рейса по расписанию. Если у вас есть багаж или нет с собой распечатанных посадочных талонов, вам необходимо явиться на стойку регистрации в аэропорту вылета не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса и получить посадочный талон и багажную бирку.

вы можете обратиться на стойку регистрации не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса, к представителю Авиакомпании с просьбой «Перевыпустить посадочный талон».

Повторно пройти онлайн регистрацию на сайте, выбрать новое посадочное место и обязательно сохранить новый посадочный талон.

Онлайн регистрация, осуществляется пассажиром на официальном сайте Авиакомпании самостоятельно. Представители Авиакомпании не уполномочены проводить онлайн регистрацию пассажиров. Также при прохождении онлайн регистрации пассажир должен лично ознакомиться с перечнем запрещенных к перевозке грузов и правилами онлайн регистрации.

Если имеются доступные (незанятые) места на карте мест, то можно. Зарегистрируйте пассажиров группой или по отдельности.

Вопросы и ответы