Жалпы ақпарат

Құрметті жолаушылар!

"SCAT" әуе компаниясы " АҚ өзінің құрметін білдіреді және тапсырыс жүйесінде алынған ақпаратты қорғау басым міндет болып табылады деп сендіреді. Сіз біздің жүйеде қандай ақпаратты сақтау керектігін және бізден қандай ақпаратты алғыңыз келетінін өзіңіз шеше аласыз. Құпиялылық саясаты сонымен қатар Сіздің жеке деректеріңізді қалай пайдалануға болатындығын бақылау тәсілдерін сипаттайды.

Біз сіз туралы ақпаратты әртүрлі ақпарат көздерінен, соның ішінде тікелей сізден де ала аламыз; ақпараттар сіз біздің сайтты, қолдау қызметін немесе басқа қызметтерді пайдаланған кезде бізге келіп түседі, сонымен қатар бізге үшінші тараптар береді.

www.scat.kz сайтын пайдаланушысының жеке деректерін өңдеуге және беруге келісім  

тұрғылықты жерінің мекенжайы (төлқұжат және нақты бойынша), телефон нөмірі; шетел паспортының нөмірі және оның қолданылу мерзімі; паспортта көрсетілген тегі мен аты; виза беру мәселесін қарау үшін жоспарланған сапар елінің елшілігінің консулдық қызметтері сұраған мәліметтер; басқа ақпарат), http://scat.kz интернет-ресурсын пайдалану кезінде (соның ішінде үшінші тарап келушілерді талдау қызметтеріне Yandex, Google, Facebook және т. , жасы, жынысы, шолғыш нұсқасы, дисплей ажыратымдылығы, операциялық жүйе және қолдау көрсететін бағдарламалық құрал нұсқасы, құрылғы үлгісі, ресурстар, іздеу жүйелері, фразалар, сайт шарланған баннерлер, кірген беттер тізімі және сайтта жұмсалған уақыт) және атап айтқанда , әрекет ету

Келісімді пайдаланушы жазбаша түрде қайтарып алуы мүмкін.

Сондай-ақ пайдаланушы а) «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңының 4-тарауында бекітілген дербес деректер субъектілерінің құқықтарымен таныс екенін растайды.

COOKIE файлдарын пайдалану саясаты

Cookie файлдары-бұл ыңғайлы жұмыс істеуді қамтамасыз ету үшін әртүрлі веб-сайттар үшін қалауыңызды есте сақтаудың стандартты тәсілі. Бұл ҚАЛАУЛАР Компьютердің қатты дискісіндегі файл ретінде сақталады. Осылайша, мысалы, cookie-файлда сіздің болатын жеріңіз туралы ақпарат болады, бұл Сізге әрбір келген кезде осы сұрақты қоймауға мүмкіндік береді.

Біздің веб-сайт сеанстық және тұрақты cookie файлдарын пайдаланады. Тұрақты cookie-файлдар-бұл өзіңіз жойғанға дейін сіздің компьютеріңіздің қатты дискісінде қалатын файлдар. Сеанстық cookie-файлдар-бұл веб-сайттан шыққан кезде, басқа веб-сайтқа өткенде немесе браузерді жапқанда автоматты түрде жойылатын файлдар.

Cookie-файлдар туралы, оларды пайдалану тәсілдері, браузеріңіздің баптауларын өзгерту, сондай-ақ қатты дискіден cookie-файлдарды табу және жою туралы қосымша ақпарат алу үшін браузеріңіздің Көмек бөліміне жүгініңіз немесе сайттағы осы ақпаратты оқыңыз www.aboutcookies.org.

Біздің веб-сайтқа кірген кезде, біздің сервисімізді пайдаланған кезде және желідегі хабарландыруларымызды қараған кезде ақпарат жинау үшін cookie-файлдар мен басқа да технологияларды пайдаланамыз. Мысалы, біз сіз кірген сайттар, сіз өтіп жатқан сілтемелер, сондай-ақ сіздің IP мекенжайыңыз туралы ақпаратты пайдалана аламыз.

Тасымалдауды жүзеге асыру мақсатында дербес деректерді өңдеуге келісім

Біз сіздің деректеріңізді сіз сұраған қызметтерді ұсыну, веб-сайтымыздың жұмысын қамтамасыз ету және қызметтерімізді жақсарту үшін пайдаланамыз.

Тікелей маркетинг арқылы бізден ақпарат алғыңыз келмейтінін көрсетсеңіз де, сізге маңызды әкімшілік немесе қызметтік хабарларды жіберу үшін деректеріңіз қажет.

  • Рейс туралы мәліметтерді жаңарту үшін және / немесе Сіздің өтінішіңіз бойынша тапсырысқа өзгерістер енгізу және сіз туралы қосымша ақпарат қажет болған жағдайда сізбен байланысу үшін;
  • Билеттерді брондау және сізді онлайн тіркеу үшін;
  • Сізге жоғары қызмет көрсету деңгейін қамтамасыз ету үшін;
  • Жолаушылардың шағымдары мен сұраныстарына жедел жауап беру үшін;
  • Жолаушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін;

Егер сіз бізге құпия ақпарат ұсынатын болсаңыз, сіз өзіңіздің талаптарыңызды қанағаттандыру және борттағы қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында осы деректерді жинауға, өңдеуге, сақтауға және беруге толық келісіміңізді бересіз.

Сізден тікелей алынатын ақпарат

Сіз билеттерге тапсырыс рәсімдеген кезде немесе тапсырысқа өзгерістер енгізген кезде, сондай-ақ сайтқа тіркелген кезде біз сіздің дербес деректеріңізге қол жеткізе аламыз http://scat.kz немесе сіздің жеке деректеріңізді бізге өзіңіз хабарлайсыз. Төменде біз сізден тікелей алатын деректердің мысалдарын таба аласыз:

  • Қауіпсіздік мақсатында билетке тапсырыс беру кезінде сізден толық аты-жөніңізді, тегіңізді, туған күніңіз бен жынысыңызды сұраймыз;
  • Тапсырысты рәсімдеу кезінде біз сізге өзгерістер енгізу және/немесе өзіңіз туралы қосымша ақпаратты көрсету мүмкіндігін ұсынамыз;
  • Егер сіз жолаушы туралы толық ақпарат нысанын толтыруды талап ететін елге сапар шегетін болсаңыз, біз сізден төлқұжат нөмірін, оның берілген күні мен орнын енгізуді сұраймыз;

Жеке деректерді маркетингтік мақсатта өңдеуге келісім беру

Біз Сізге біздің өнімдеріміз бен қызметтеріміз, арнайы ұсыныстар мен бағалар туралы ақпаратты ұсынуға, сондай-ақ біздің компания туралы жаңалықтар мен ақпаратты ұсынуға қуаныштымыз, осылайша сіз оны өз пайдаңызға қолдана аласыз. Біз сіздің келісіміңізді алған кезде ғана сіздің деректеріңізді пайдалануға міндеттенеміз.

  • Егер сіз өз келісіміңізді берсеңіз, "SCAT "әуе компаниясы" АҚ сізге өзгерістер, жаңалықтар, арнайы ұсыныстар мен промо-науқандар туралы пошта (e-mail) немесе телефон арқылы хабарлайтын болады;
  • Егер бұл компаниялар бізге өздерінің маркетингтік қызметтерін ұсынатын болса, біз сіздің деректеріңізді үшінші тұлғаларға аша аламыз. Алайда, бұл компаниялар сізбен тікелей байланыспайды.
  • Біз сіздің ең маңызды артықшылықтарыңызды пайдалануға міндеттенеміз, бірақ оларды Жүйеге енгізу үшін біраз уақыт қажет болады.

Ақпаратты үшінші тұлғаларға беру

Бізде бар ақпарат, біз оны заң шеңберінде немесе үшінші тұлғалармен Шарт талаптары бойынша жасауға міндетті болатын жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға берілмейді.

Кейбір жағдайларда біз сіздің жеке деректеріңізді сұрыптау, өңдеу және сақтау үшін үшінші тарап қызметтерін пайдаланамыз. Бұл компаниялар сіздің қауіпсіздігіңізді тиімді қамтамасыз ету және жеке ақпаратыңызды қорғау үшін қатаң іріктеуден өтеді және осы деректерді тек біздің нұсқауларымызға сәйкес пайдалануға міндеттенеді.

Құпиялық саясатындағы өзгерістер

Ақпаратыңызды пайдалану жолының ашықтығын қамтамасыз ету үшін біздің құпиялылық саясатымыз жүйелі түрде тексеріліп отырады. Кез келген өзгерістер туралы сізге дереу хабарланады.

Жеке деректеріңізді қалай өзгертуге болады

Егер сіз "SCAT "әуе компаниясы" АҚ хабарламаларының таратылымына жазылсаңыз, әрбір электрондық хабарламаның соңында сіз сілтемені таба аласыз, ол бойынша сіз одан әрі таратылымды алудан бас тарта аласыз.

Көмек

Спорттық жабдықтарды тасымалдау үшін өтінімді "SCAT" әуекомпаниясының өкілдігінде ресімдеу немесе поштаға хат жазу қажет scat@scat.kz. Арнайы жабдықты тасымалдау шарттары туралы толық ақпаратты мына сілтеме бойынша алуға болады: Спорттық жабдықты тасымалдау

Біз сіздің үй жануарыңыздың күйзеліссіз ұшуға және қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін бәрін жасауға дайынбыз. Әуекомпанияға алдын ала хабарлау қажет және сіздің брондауыңызға дұрыс, өзгеріс енгізіңіз. Жануарларды тасымалдау шарттары туралы толық ақпаратты мына сілтеме бойынша алуға болады: Жануарларды тасымалдау

Сұрақтар мен жауаптар