根据哈萨克斯坦共和国投资和发展部长 2015 年 4 月 30 日第 540 号命令“关于批准旅客、行李和货物运输规则通过航空运输”

航空公司单方面终止运输合同的情况

  • 旅客拒绝接受飞行前检查
  • 处于酗酒、吸毒或滥用药物状态,可能对乘客的健康或机上人员和财产的安全构成威胁,并给其他乘客带来不便
  • 制造威胁飞行安全或其他乘客以及航空人员的生命、健康和个人尊严的情况 -允许对他们进行任何侮辱——口头或身体上的
  • 在“禁止吸烟”区域吸烟
  • 故意损坏航空公司财产

乘​​客的责任

  • 无条件遵守机长和其他机组人员的要求,并遵循信息板上的指示
  • 将手提行李和个人物品放置在指定区域
  • 根据机长的指示或当要求您执行指定操作的信息标志打开时,系紧乘客安全带
  • 在飞行的任何阶段应机组人员的要求关闭或切换到自主操作模式(飞行模式)电子设备
  • 在整个飞行过程中维持飞机上的纪律和秩序

禁止乘客入内

  • 干扰机组人员的行动、要求他们改变飞行计划和程序或不遵守空中交通服务或空中交通管制的指示
  • 制造威胁飞行安全的情况
  • 威胁机组人员和乘客
  • 在没有船员适当指示的情况下使用救援设备
  • 整个飞行过程中在飞机上吸烟
  • 饮用酒精饮料,包括从免税店购买的饮料
  • 在飞行的各个阶段使用飞机上的任何无线电电子设备,机上安装的固定设备除外

旅客因不守规矩行为紧急迫降的责任

如果由于乘客的不守规矩行为,机组人员紧急着陆以让该乘客下机,则该乘客将支付与紧急着陆相关的所有材料费用。如果违规乘客拒绝赔偿航空公司因紧急降落而遭受的损失,SCAT航空保留向司法机关申请当庭追偿损失金额的权利。