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儿童 行动不便 孕妇

儿童

我们很高兴欢迎所有乘客登上我们的飞机，无论他们的年龄如何。我们随时准备关注最小的乘客，并尽一切努力确保他满意并再次回到我们。为了使我们公司与您的孩子之间的关系尽可能良好，我们邀请您熟悉使用我们公司的飞机运送儿童的规则。

在 SCAT 航空公司，儿童可以在成年人乘客陪同或无人陪同的情况下运输。

无成人陪伴儿童

只有在填写无人陪伴儿童运输表格并由父母或监护人签字后，SCAT 航空公司才会接受无人陪伴儿童的运输。如果陪同人员不是儿童的父母或法定监护人，则在乘坐国内航班运输 6 至 18 岁的无人陪伴儿童时，必须出具经公证人认证的授权书。

对于国际运输，还需要获得父母 (监护人) 的公证同意书，允许 6 至 18 岁的儿童乘坐国际航班无人陪伴 （注明出发日期和所在国家）他打算去拜访）。

哈萨克斯坦境内直飞定期航班，除补贴航班外，票价为 8,000 坚戈，国际航班上无人陪伴儿童的运输费用为 20 美元。

有一些国家例外：

• 在从哈萨克斯坦城市往返伊斯坦布尔的直达定期航班上，无人陪伴儿童的运输费用为 50 美元。
• 在从哈萨克斯坦城市飞往莫斯科（谢列梅捷沃机场）并返回的航班上 –没有父母陪同的儿童飞行费用为 50 美元。
• 对于从哈萨克斯坦飞往亚美尼亚首都埃里温并返回的航班，每名无父母或法定代表人陪伴的儿童需支付 60 美元的费用。
• 对于从哈萨克斯坦飞往阿塞拜疆首都巴库并返回的直飞定期航班，无人陪伴的儿童必须支付 35 美元。
• 在从阿斯塔纳飞往布拉格并返回的直达定期航班上，无人陪伴儿童的运输费用为 50 美元。
• 在从阿克套飞往索契并返回的直达定期航班上，无人陪伴儿童的运输费用为 50 美元。

运输儿童的费用可以在为儿童预订机票时在系统中支付。如果技术上无法实现，则可以在出发机场的 SCAT 航空公司代表处接受服务付款，并按照购买时的汇率以出发国家/地区的本国货币付款。

儿童陪同费用按飞往目的地的一趟航班收取。如果在那里/回来买票，费用是双倍的。

如果孩子没有被运送，陪护服务费用将被退还。

无成人陪伴儿童必须在父母或监护人的陪同下抵达机场，且父母或监护人必须留在机场直至飞机起飞。父母和监护人必须在目的地机场迎接无人陪伴的儿童。申请表可从 SCAT 官方销售办事处或代表处获取。

6 岁以下儿童仅可在成人乘客陪同下运输。

儿童团体运输只能在与航空公司达成协议的情况下进行。

根据哈萨克斯坦共和国 2002 年 8 月 8 日《哈萨克斯坦共和国儿童权利法》第 36 条第 5 款，无人陪伴的未成年儿童在上午 23 点至 6 点期间不接受运输。

有成年人陪同的儿童

对于国内运输（哈萨克斯坦境内）：

年满 18 岁的乘客有权免费运输一名 2 岁以下的儿童。

与旅客（年满 18 周岁）一起乘坐国内航班的其他 2 岁以下儿童，按标准票价 50% 的票价运输，并提供单独座位。

乘坐国内航班的 2 至 15 岁儿童按标准票价的 50% 购买机票。

对于预订舱位A、I、O、Q、S、P、R、X、E、U、L的促销票价，不提供儿童折扣。

乘坐国际航班运输时：

年满 18 周岁的旅客有权免费运输一名 2 岁以下的儿童，且不为其提供单独的座位。

与旅客（年满 18 岁）一起乘坐国际航班的其他 2 岁以下儿童，可按票价 50% 购买特价机票并提供单独座位。

搭乘国际航班的 2 至 12 岁儿童可按特价票价 50% 购买机票。

对于预订舱位 A、I、O、Q、S、P、R、X 的促销价格，不提供儿童折扣。

两岁以下儿童机票

计划携带两岁以下儿童乘坐航班的乘客必须在购买机票时将儿童添加到预订中。虽然这个年龄段的孩子是免费的，但是还是必须的！

如果预订中没有有关儿童的信息，SCAT 航空公司无法保证您的孩子能够登机。这是出于安全要求，根据该要求，为 2（两）岁以下的儿童分配了特殊配额，只有通过您孩子的机票才能确认是否收到配额。

孕妇

单胎妊娠期在 34 周以内、多胎妊娠期在 32 周以内的孕妇可以乘坐飞机，且健康状况良好，并有医疗机构出具的妊娠证明证明。怀孕 22 周后向航空公司提供的年龄和健康状况（根据预产期计算）。

怀孕时间超过 34 周（单胎）或不超过 32 周（多胎）的孕妇，应提供经哈萨克斯坦共和国卫生部代理部长批准的医疗咨询委员会的结论哈萨克斯坦共和国政府于2020年10月30日颁布的关于卫生保健领域会计文件审批表（在国家监管法律行为登记册中登记，编号为21579）的公告，编号为026/u健康状况，需在航班起飞前 30 日历日内在医疗机构注册后才能办理。

新妈妈和新生儿在出生后7个日历日内不得运送。

对于多胎妊娠中早产的儿童的运输，儿童的父母或陪同的成人必须为每个儿童出示医疗证明，以确认儿童适合通过航空运输。

残障乘客

SCAT 航空是一家以社会为导向的公司。我们始终努力为各类公民出行创造条件。

特殊需要人士每年可享受一次航空航线折扣机票，单程或往返均可，但往返机票需同时出具。优惠折扣不适用于补贴航班和包机航班。

第一组残疾乘客

• 每年一次为第一组残疾人提供单程或往返机票 100% 的折扣。此折扣适用于哈萨克斯坦境内的定期航班。此折扣不适用于包机和补贴航班。
• 机场费及其他费用由乘客另外支付。
• 折扣机票只发行固定航班日期的机票；禁止发行开放日期的机票。
• 第一类残疾人士需有陪同人员才能乘机。陪同人员需按登记时提供的费用付费。
• 办理折扣机票时，您必须出示证明您残疾的文件。
• 要享受折扣航班，乘客不必是哈萨克斯坦共和国公民；乘客可以拥有任何国家的公民身份。
• 折扣机票可以重新预订或取消，无需支付罚金。您只能在航空公司自己的销售处和代表处购买折扣机票。

第 2 组残疾乘客

• С每年一次，为第 2 组残疾人士提供一次 F 舱单程或往返航班 50% 的折扣。此折扣适用于哈萨克斯坦境内的定期航班。此折扣不适用于包机和补贴航班。
• 机场费及其他费用由乘客另外支付。
• 办理折扣机票时，您必须出示证明您残疾的文件。
• 要享受折扣航班，乘客不必是哈萨克斯坦共和国公民；乘客可以任何国家的公民身份。
• 折扣机票可以重新预订或取消，无需支付罚金。您可以购买折扣机票仅限于航空公司自己的销售办事处和代表处。

残疾儿童

• 对于18岁以下的残疾儿童，可享受100％的票价折扣。此折扣每年可享受一次，适用于单程或往返旅行。此折扣适用于哈萨克斯坦境内的定期航班。此折扣不适用于包机和补贴航班。
• 机场税和其他税费需另外缴纳。
• 残疾儿童需有陪同人员陪同才能乘机。禁止一名陪同人员同时运输两名或两名以上的残疾儿童。
• 儿童的陪同人员需支付预订时提供的费率。
• 办理折扣机票时，您必须出示证明您残疾的文件。
• 要享受折扣航班，乘客不必是哈萨克斯坦共和国公民；乘客可以任何国家的公民身份。
• 折扣机票可以重新预订或取消，无需支付罚金。您可以购买折扣机票仅限于航空公司自己的销售办事处和代表处。

提供轮椅和在抵达伊斯坦布尔时陪同乘客使用轮椅的服务的条件