团体交通

提交/考虑团体预订申请的程序

1. 提交团体运输申请时，须注明参加人数、旅客年龄类别（儿童、成人、2岁以下婴儿）、路线、航班日期、负责人联系方式。免费形式的申请将发送至地址 GROUPDV@SCAT.KZ。
2. 考虑团体申请自提交之日起10个工作日内进行预订。航空公司提供报价、更换参与者的条件、重新预订、退款等。如果团体成员人数超过航班上的可用座位数和/或该团体乘客的运输不具有经济效益，航空公司有权拒绝团体运输。
3. 报价的有效期、航空公司提供的团体运输条件 -  3个工作日。如果客户不同意所提出的条件，航空公司有权取消该申请。如果您在上述期限届满后再次联系航空公司，则必须提交新的申请。
4. 团体交通预订由客户联系航空公司自己的代理机构进行（除非另有约定）。
5. 如果客户是与航空公司签订代理协议的旅行社，则预订和出票将通过旅行社自己的遥控器独立进行。
6. 客户有责任向代理机构或航空公司提供团体成员名单以及文件副本（护照、身份证、出生证明）和其他必要信息。
7. 如果客户改变运输条件（出发/到达日期、团体人数、乘客年龄类别的变化），航空公司保留修改报价的权利。