Uçaktaki kurallar

Kazakistan Cumhuriyeti Yatırım ve Kalkınma Bakanı'nın 30 Nisan 2015 tarih ve 540 sayılı «Havayoluyla Yolcu, Bagaj ve Yük Taşınmasına İlişkin Kuralların Onaylanması Hakkında» emirnamesi uyarınca

Havayolu şirketi taşıma sözleşmesini tek taraflı olarak şu durumlarda fesheder

• Yolcunun uçuş öncesi muayeneyi reddetmesi durumunda

• yolcunun sağlığını veya uçaktaki kişilerin ve malların güvenliğini tehlikeye sokabilecek ve diğer yolculara rahatsızlık verebilecek alkol, uyuşturucu veya madde bağımlılığının etkisi altında olması durumunda

• uçuş emniyetini veya diğer yolcuların ve hava personelinin canını, sağlığını ve kişisel onurunu tehdit edecek durumların oluşması durumunda, —kendilerine yönelik sözlü veya fiziki — her türlü hakarete izin verilmesi

• Alanda sigara içilmesi durumunda«sigara içmek yasaktır»

• havayolu şirketi malına kasıtlı zarar verilmesi durumunda

Yolcuların yükümlülükleri

• Uçak komutanının ve diğer mürettebat üyelerinin gereksinimlerine koşulsuz uyması ve bilgi panolarındaki talimatları takip etmesi

• El bagajlarını ve kişisel eşyaları belirlenen alanlara yerleştirmesi

• Uçak komutanının talimatıyla veya belirtilen eylemleri gerçekleştirmenizi zorunlu kılan bilgi işaretleri yandığında yolcu emniyet kemerlerinin bağlanması

• Uçuşun herhangi bir aşamasında mürettebat üyelerinin talebi üzerine otonom çalışma modundaki (uçak modu) elektronik cihazları kapatması veya bu modlara geçmesi

• Tüm uçuş boyunca uçaktaki disiplini ve düzeni koruması

Yolculara yasaktır

• mürettebatın eylemlerine müdahale etmeleri, uçuş planını ve prosedürlerini değiştirmelerini talep etmeleri veya hava trafik hizmetleri veya hava trafik kontrol otoritelerinin talimatlarına uymamaları

• uçuş güvenliğini tehdit edecek durumlar yaratması

• mürettebat üyelerini ve yolcuları tehdit etmesi

• Mürettebatın uygun talimatı olmadan kurtarma ekipmanını kullanması

• Uçuşun tamamı boyunca uçakta sigara içmesi

• gümrüksüz satış mağazalarından satın alınanlar da dahil olmak üzere alkollü içecek tüketmesi

• uçakta kurulu sabit ekipmanlar haricinde, uçuşun tüm aşamalarında uçakta herhangi bir radyo-elektronik ekipmanı kullanması

Kural dışı davranış nedeniyle zorunlu iniş durumunda yolcunun sorumlulukları

Yolcunun disiplinsiz davranışı sonucunda mürettebatın bu yolcuyu indirmek için acil iniş yapması durumunda, bu yolcu acil inişle ilgili tüm maddi masrafları öder. Suç işleyen yolcunun, acil inişle bağlantılı olarak havayolu şirketinin uğradığı zararın tazminini reddetmesi halinde, SCAT Havayolu şirketi, mahkemede zarar miktarının tazmin edilmesi için mahkemelere başvurma hakkını saklı tutar.