Gizlilik politikası

Genel bilgi

Sayın yolcularımız,

SCAT   Havayolu şirketi saygısını ifade eder ve sipariş sisteminde alınan bilgilerin korunmasının bir öncelik olduğunu garanti eder. Sistemimizde hangi bilgileri saklayacağınıza ve bizden hangi bilgileri almak istediğinize kendiniz karar verebilirsiniz. Gizlilik Politikası ayrıca kişisel bilgilerinizi nasıl kullanacağımızı nasıl kontrol edebileceğimizi de açıklar.

Doğrudan sizden olanlar da dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan hakkınızda bilgi alabiliriz; Web sitemizi, destek hizmetimizi veya diğer hizmetlerimizi kullandığınızda da bilgiler bize ulaşılmakta, ve ayrıca bize üçüncü taraflardan da bilgi sağlanmaktadır.

www.scat.kz  web sitesinin kullanıcısının kişisel verilerinin işlenmesine ve aktarılmasına muvafakatname;

Bu İnternet kaynağının, 21 Mayıs 2013 tarih ve 94-V sayılı Kazakistan Cumhuriyeti «Kişisel Veriler ve Korunması Hakkında» Kanunu uyarınca kullanarak, http://scat.kz web sitesinin kullanıcısı, kendi özgür iradesiyle ve kendi çıkarları doğrultusunda, kişisel verilerinin (kişisel verilerin yeterli korumayı sağlamayan ülkelere sınır ötesi aktarımı dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sınır ötesi aktarım dahil olmak üzere) aktarılması ve (soyadı, adı, soyadı; yıl, ay, doğum günü; cinsiyet; pasaport verileri (seri, numara, veriliş tarihi, belgeyi veren makamın adı; Kazakistan Cumhuriyeti yabancı pasaportunda yer alan biyometrik kişisel veriler) ve vatandaşlık; ikamet adresi (pasaport ve gerçek), telefon numarası; yabancı pasaport numarası ve son kullanma tarihi; pasaportta belirtildiği gibi soyadı ve adı; vize verilmesi konusunu değerlendirmek için planlanan ziyaretin yapıldığı ülkenin büyükelçiliğinin konsolosluk hizmetleri tarafından talep edilen bilgiler; diğer bilgilerin) işlenmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere otomasyon araçları kullanılmadan otomatik olarak yapılmasına izin verir, ziyaretçi verilerinin (Üçüncü taraf ziyaretçi analiz hizmetleri Yandex, Google, Facebook vb. dahil olmak üzere) aktarımı ve (yani IP adresi, tahmini coğrafi konum, yaş, cinsiyet, tarayıcı sürümü, ekran çözünürlüğü, işletim sisteminin ve destekleyici yazılımın sürümü, cihaz modeli, kaynaklar, arama motorları, siteye geçişin yapıldığı deyimler, bannerlar, ziyaret edilen sayfaların listesi ve sitede geçirilen sürenin) işlenmesi için http://scat.kz İnternet kaynağını kullanırken, yani işbu Muvafakatnamede yer alan 21 Mayıs 2013 tarih ve 94-V sayılı «Kişisel Veriler ve Bunların Korunması Hakkındaki» Kazakistan Cumhuriyeti Kanununun 14. maddesinde öngörülen eylemleri yerine getirmeyi kabul eder.

Muvafakat, kullanıcı tarafından yazılı olarak geri çekilebilir.

Kullanıcı ayrıca, 21 Mayıs 2013 tarih ve 94-V sayılı Kazakistan Cumhuriyeti «Kişisel Veriler ve Bunların Korunması Hakkındaki» Kanununun 4. Maddesinde belirtilen kişisel veri sahiplerinin haklarına aşina olduğunu teyit eder.

COOKIE dosyaları Kullanım Politikası

COOKIE dosyaları — size daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla web siteleri genelindeki tercihlerinizi hatırlamanın standart bir yoludur. Bu tercihler bilgisayarınızın sabit diskine dosya olarak kaydedilir. Örneğin konumunuzla ilgili bilgiler içerecektir, ve bu da siteyi her ziyaret ettiğinizde size bu soruyu sormamanızı sağlayacaktır.

Web sitemizde oturum ve kalıcı cookie-dosyaları kullanılmaktadır. Kalıcı cookie-dosyaları, — siz silinceye kadar bilgisayarınızın sabit diskinde kalan dosyalardır. Oturum cookie-dosyaları — bir web sitesinden ayrıldığınızda, başka bir web sitesine gittiğinizde veya tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinen dosyalardır. SCAT Havayolu şirketi, yalnızca şirketimiz için yüksek kaliteli web sitesinin oluşturulmasını ve sürdürülmesini garanti eden şirketlerle işbirliği yapar. Bu şirketlerin bazıları cookie-dosyaları bizimle yapılan sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek için de kullanabilir. Ancak bu dosyalar kişisel olarak sizin hakkınızda bilgileri, tercih ettiğiniz ödeme yöntemleriyle veya kredi kartlarınızla ilgili bilgileri saklamaz.

COOKIE dosyaları, bunların nasıl kullanıldığı, tarayıcı ayarlarınızın değiştirilmesi ve cookie-dosyalarının sabit diskinizde bulunması ve kaldırılması hakkında daha fazla bilgi edinmek için, tarayıcınızın destek bölümüne başvurun veya www.aboutcookies.org adresindeki bu bilgileri okuyun.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda ve çevrimiçi reklamlarımızı görüntülediğinizde bilgi toplamak için cookie-dosyalarını ve diğer teknolojileri kullanırız. Örneğin, IP adresinizin yanı sıra, ziyaret ettiğiniz siteler ve tıkladığınız bağlantılarla ilgili bilgileri de kullanabiliriz.

Kişisel verilerin taşımacılık amacıyla işlenmesine muvafakat

Bilgilerinizi talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak, web sitemizi işletmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız.

Doğrudan pazarlama yoluyla bizden bilgi almak istemediğinizi belirtmiş olsanız bile, size önemli idari veya hizmet iletişimleri göndermek için bilgilerinize ihtiyacımız var.

• Uçuş ayrıntılarınızı güncellemek ve/veya talebiniz üzerine siparişinizde değişiklik yapmak ve hakkınızda ek bilgiye ihtiyaç duymamız halinde sizinle iletişime geçmek için;
• Bilet rezervasyonları yapmak ve sizi çevrimiçi olarak kaydettirmek için;
• Size yüksek düzeyde hizmet sunabilmemiz için;
• Yolcularımızdan gelen şikayet ve taleplere hızlı bir şekilde yanıt verebilmek için;
• Yolcu hizmetlerinin kalitesini artırmak için;

Bize hassas bilgiler sağlarsanız gereksinimlerinizi karşılamak ve uçakta güvenliği sağlamak amacıyla bu verilerin toplanmasına, işlenmesine, saklanmasına ve aktarılmasına tam onay vermiş oluyorsunuz.

Doğrudan sizden alınan bilgiler

Bilet siparişi verdiğinizde veya siparişinizde değişiklik yaptığınızda, ayrıca http://scat.kz web sitesine kaydolduğunuzda veya bağımsız olarak bize kişisel verilerinizi sağladığınızda kişisel verilerinize erişim kazanırız. Aşağıda doğrudan sizden aldığımız verilerin örneklerini bulacaksınız:

• Güvenlik amacıyla, bilet siparişi verirken tam adınızı, doğum tarihinizi ve cinsiyetinizi belirtmenizi rica ederiz;
• Sipariş verirken size değişiklik yapma ve/veya kendiniz hakkında ek bilgi sağlama fırsatı sunarız;
• Yolcu Detayları Formu'nun doldurulmasını gerektiren bir ülkeye seyahat ediyorsanız sizden pasaport numaranızı, veriliş tarihini ve yerini girmenizi rica ederiz;

Kişisel verilerin pazarlama amacıyla işlenmesine muvafakat.

Sizlere ürün ve hizmetlerimiz, özel kampanyalarımız ve fiyatlarımız hakkında bilgi vermekten ve şirketimizle ilgili haber ve bilgileri kendi avantajınıza kullanabilmeniz için sunmaktan mutluluk duyarız. Verilerinizi yalnızca sizin onayınızla kullanmayı taahhüt ederiz.  

• Onay vermeniz durumunda, SCAT Havayolu şirketi sizi posta (e-posta) veya telefon aracılığıyla değişiklikler, haberler, özel teklifler ve promosyonlar hakkında bilgi verecektir;
• Bu şirketlerin bize pazarlama hizmetleri sağlaması halinde bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Ancak bu şirketler sizinle doğrudan iletişime geçmeyeceklerdir.
• En güncel tercihlerinizi kullanmayı taahhüt ediyoruz, ancak bunları sisteme kaydetmemiz biraz zaman alacaktır. 

Bilgilerin üçüncü şahıslara aktarılması

Elimizde bulunan bilgiler, kanunen veya üçüncü şahıslarla yapılan bir anlaşmanın şartları uyarınca bunu yapmamız gerekmediği sürece üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır.

Bazı durumlarda kişisel verilerinizi sıralamak, işlemek ve saklamak için üçüncü şahısların hizmetlerini kullanırız. Bu şirketler, güvenliğinizi ve kişisel bilgilerinizin korunmasını etkili bir şekilde sağlamak için özenle seçilmiştir ve bu verileri yalnızca talimatlarımıza uygun olarak kullanmayı taahhüt ederler.

Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bilgilerinizi nasıl kullandığımız konusunda şeffaflığı sağlamak için gizlilik politikamız düzenli olarak gözden geçirilmektedir. Tüm değişikliklerden zamanında haberdar olacaksınız.

Kişisel verilerinizi nasıl değiştirebilirsiniz

SCAT Havayolu şirketinden gelen bildirimlerin posta listesine aboneyseniz, her e-postanın sonunda, gelecekteki haberleri alma aboneliğinizi iptal edebileceğiniz bir bağlantı bulacaksınız.

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize scat@scat.kz adresinden e-posta göndermeniz rica olunur