SCAT Havayolu şirketi  uçaklarında her türlü silah ve mühimmatın transfer nakliyesi yasaktır.

Kalkış  havalimanında  saklama  ve  taşıma hakkına sahip olan yolcunun silahı, uçuş  sırasında mutlaka  geçici olarak depolanmak üzere  mutlaka Taşıyıcıya devredilir ve uçuş  sonunda varış  havalimanında yolcuya  verilir.

Silahların  nakliye için kabulü, gerekli belgelerin hazırlanması, kalkış  havalimanında  uçakta teslim edilmesi ve varış  havalimanında silahların  teslimi havacılık güvenlik hizmetinin (HGH) görevlisi tarafından gerçekleştirilir.

Silahların nakliyesi, uçağın  izole bir bagajında veya kargo bölümünde bulunması gereken  kilitli ve  mühürlü bir metal kutu içinde  paketlenmiş olarak gerçekleştirilir.

Silahın varış  havalimanında yolcuya teslimi, silahın sahibi yolcunun tutanak kopyasını,  kimliğini kanıtlayan belgeyi, kendisine silah taşıma ve saklama  hakkını veren belgeyi ve  gerekiyorsa , Kazakistan Cumhuriyeti  topraklarına  ithalat/ihracat  için  — ilgili izin belgesini  ibraz etmesinden sonra havacılık güvenlik görevlisi tarafından gerçekleştirilir.

Yolcunun sahiplenmediği silah, varış  havalimanında bir havacılık güvenlik görevlisi tarafından  içişleri organlarına teslim edilecektir.

Destek

«SCAT» Havayolu şirketi temsilciliğinde başvuru formu doldurmanız veya spor malzemelerinin nakliyesi için Havayolu şirketine mektup yazmanız gerekmektedir. Özel ekipmanların nakliyesine ilişkin koşullar hakkında ayrıntılı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz: Spor malzemelerinin nakliyesi

Yolcu bağımsız olarak hareket edemiyorsa, uçağa gidiş/dönüşte kendisine tekerlekli sandalye sağlanır, merdivenlerden yukarı ve aşağı kaldırılarak uçaktaki koltuğa götürülecektir. Bunu yapmak için Müşteri Destek Merkezi aracılığıyla rezervasyonunuza özel bir istek eklemeniz gerekecektir. Tekerlekli sandalyeniz uçağın kargo bölümüne ücretsiz olarak teslim edilebilir. Bu hizmet İstanbul gidiş-dönüş uçuşları (29 $) hariç tüm destinasyonlara ücretsizdir.

Gideceğiniz yere vardıktan sonra, varış salonundan çıkmadan bagajınızı bulamazsanız, Havayolu şirketinin temsilcileriyle iletişime geçin ve bagajınız, rezervasyonunuz ve uçuşunuz hakkında eksiksiz bilgi sağlayan olay raporu veya kayıp bagaj formu, ve ayrıca varsa fotoğraf ve video materyallerini lf@scat.kz adresine göndererek doldurun.

Evcil hayvanınızın uçak yolculuğunu en az stres ve maksimum güvenlikle atlatmasını sağlamak için her şeyi yapmaya hazırız. Havayolu şirketini önceden bilgilendirmeniz ve rezervasyonunuza uygun bir not yazmanız gerekmektedir. Hayvanların nakliyesine ilişkin koşullar hakkında detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: Hayvan nakliyesi

Sorular ve cevaplar