SCAT Havayolu şirketi evcil hayvanların taşınmasına olanak sağlar. Evcil  hayvanınızın hava uçuşunu en  az stresle atlatmasını ve   mümkün olduğu kadar  güvenli olmasını sağlamak  için  her şeyi yapmaya  hazırız.

SCAT  uçuşlarında hayvanlar ve  kuşlar, yalnızca havayolu şirketinin onaylanmış onayı ve  uluslararası uçuşlar için varış  veya transit ülkeden  ithalat  izni  ile  taşınmaya kabul edilir. 

Kuşları nakliye ederken kafesler ışık geçirmez malzemeyle kaplanmalıdır.

Yolcu, taşımacılık rezervasyonu yaparken  nakliye eden hayvanın veya kuşun türünü, sayısını ve  ağırlığını belirtmelidir.

Evcil hayvanınızla uçuyorsanız, evcil hayvanınız yalnızca kayıt edilmiş bagaj  olarak ve uçağın  izole edilmiş bir bagaj bölmesinde taşınabilir. . Bagaj bölmelerinde hayvan nakliye edilmesi  durumunda, hayvanın ağırlığı, ücretsiz bagaj  hakkına  dahil değildir  ve konteynerin (kafes) ağırlığı dikkate  alınarak  özel bir bagaj ücreti üzerinden  ödenir. .

Evcil hayvanınızı ayrıca göndermeniz gerekiyorsa  uçakla kargo  olarak  nakliye ücreti kargo tarifeleri üzerinden yapılır.

Dikkat edin
Evcil hayvanların BAE'ye nakliyesi yasaktır

Görme ve/veya işitme  engelli yolculara eşlik eden rehber köpekler, aşağıdaki koşulların  sağlanması halinde  konteynersiz olarak  uçakta nakliye edilebilir  — Hayvan  için rehber köpek  eğitim sertifikası, ağızlık ve  tasmanın mevcudiyeti. Rehber köpek,  sahibinin  ayakucundaki  sandalyenin altına yerleştirilir. Rehber köpeklerin check-in ve  uçuş  sırasında beslenmesi yasaktır!

Karşıtlıklı hayvanların (köpek-kedi)  bir bagaj bölmesinde taşınması yasaktır!

Hayvanın  nakliyesi için  rezervasyon yapılmamış ve havayolu şirketi tarafından  onaylanmamışsa havayolu şirketi,  hayvanı olan yolcunun  taşımacılık yapmasını reddetme hakkına sahiptir.

Evcil hayvanların ve  kuşların uçağın  bagaj bölmelerinde taşınması yolcu  konteynerlerinde (kafeslerde)  yapılmaktadır.

Büyükbaş hayvanlar, yabani ve deney hayvanları, arılar ve  balık tohumu malzemeleri  bagaj olarak nakliyeye  kabul edilmez.

Konteyner (kafes)

  • hayvanın ayakta durabileceği, yatabileceği ve  dönebileceği kadar büyük olmalıdır.
  • sağlam bir çerçeveye ve  bağlantılara sahip olmalıdır
  •  3 taraftan havalandırılmalıdır. Ana havalandırma  üstte olmalıdır
  • temiz,  su geçirmez bir tabana ve  yeterli su emici malzemeye (emici yatak) sahip olmalıdır.
  • Emici malzemenin dökülmesini  önlemek için, konteynerin  tabanının  çevresinde bir kenara sahip olmalıdır.
  • tutacakları olmalıdır

Uçuşun  kalkışından 2 saat önce yolcunun hayvanı beslemesi,  su vermesi ve  mutlaka kontrol etmesi gerekir.

Hayvan nakliye maliyeti
Ağırlık İç Hatlar Dış hatlat
kadar 8 kg 5000 ₸ $40
kadar 14 kg 10 000 ₸ $70
kadar 23 kg 12 500 ₸ $115
kadar 32 kg 15 000 ₸ $160
kadar 50 kg 25 000 ₸ $250
Destek

«SCAT» Havayolu şirketi temsilciliğinde başvuru formu doldurmanız veya spor malzemelerinin nakliyesi için Havayolu şirketine mektup yazmanız gerekmektedir. Özel ekipmanların nakliyesine ilişkin koşullar hakkında ayrıntılı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz: Spor malzemelerinin nakliyesi

Yolcu bağımsız olarak hareket edemiyorsa, uçağa gidiş/dönüşte kendisine tekerlekli sandalye sağlanır, merdivenlerden yukarı ve aşağı kaldırılarak uçaktaki koltuğa götürülecektir. Bunu yapmak için Müşteri Destek Merkezi aracılığıyla rezervasyonunuza özel bir istek eklemeniz gerekecektir. Tekerlekli sandalyeniz uçağın kargo bölümüne ücretsiz olarak teslim edilebilir. Bu hizmet İstanbul gidiş-dönüş uçuşları (29 $) hariç tüm destinasyonlara ücretsizdir.

Gideceğiniz yere vardıktan sonra, varış salonundan çıkmadan bagajınızı bulamazsanız, Havayolu şirketinin temsilcileriyle iletişime geçin ve bagajınız, rezervasyonunuz ve uçuşunuz hakkında eksiksiz bilgi sağlayan olay raporu veya kayıp bagaj formu, ve ayrıca varsa fotoğraf ve video materyallerini lf@scat.kz adresine göndererek doldurun.

Evcil hayvanınızın uçak yolculuğunu en az stres ve maksimum güvenlikle atlatmasını sağlamak için her şeyi yapmaya hazırız. Havayolu şirketini önceden bilgilendirmeniz ve rezervasyonunuza uygun bir not yazmanız gerekmektedir. Hayvanların nakliyesine ilişkin koşullar hakkında detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: Hayvan nakliyesi

Sorular ve cevaplar