Bagajınız olmadan seyahat ediyorsanız ve her iki biniş kartınızın kağıt kopyalarını da yanınızda bulundurursa, uçuşunuzun planlanan kalkış saatinden en geç 30 dakika önce güvenlikten geçebilir ve uçağa binebilirsiniz. Bagajınız varsa veya yanınızda çıktısı alınmış biniş kartınız yoksa, uçuşunuzun kalkışından en geç 40 dakika önce, kalkış havalimanınızdaki check-in kontuarına gitmeniz ve bir biniş kartı ve bagaj etiketi almanız gerekmektedir.
Uçuşun kalkışından en geç 40 dakika önce check-in kontuarındaki «Biniş kartını yeniden düzenlemesi» talebini ileterek Havayolu temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz.
Koltuklarınızın ücretini aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak ödeyebilirsiniz:
- önceden havayolu şirketinin resmi bilet ofisinde (bilet gişesinin çalışma saatleri içerisinde);
- resmi web sitesinde çevrimiçi kayıt açılmadan önce;
- Kalkıştan 24 saat önce, havayolu şirketinin resmi web sitesindeki çevrimiçi check-in sırasında;
- kalkıştan önce havaalanındaki check-in kontuarında;
- +7 7252 99 88 80 (7/24) müşteri desteği aracılığıyla telefonla veya bilet@scat.kz adresine yazarak
Online check-in, yolcu tarafından bağımsız olarak Havayolu şirketinin resmi web sitesi üzerinden gerçekleştirilir. Havayolu şirketinin temsilcilerinin, yolcuların çevrimiçi kayıtlarını yapma yetkisi yoktur. Ayrıca, çevrimiçi check-in işlemini tamamlarken yolcu, taşınması yasak olan malların listesi ve çevrimiçi check-in kuralları hakkında kişisel olarak bilgi sahibi olmalıdır.
Koltuk haritasında boş (müsait) koltuklar varsa yapabilirsiniz. Yolcuları grup olarak veya bireysel olarak check-in yapın.
İki yaşından küçük çocuğu olan yolcu online check-in yapabilir ancak koltuk seçiminde kısıtlamalar bulunmaktadır. 2 yaşından küçük çocuğu olan yolcu, 1., 2. sıralar ve acil durum sıraları hariç olmak üzere koridor koltuklarını seçme hakkına sahiptir.
Bu kategorideki yolcular için online check-in olanağı mevcut değildir. Hayvanların nakliyesi durumunda yalnızca havaalanında check-in yapılabilir, kayıt masasında hayvana ait belge ve sertifikaları ibraz etmeniz gerekmektedir. Hayvanların nakliyesine ilişkin kurallar havayolu şirketinin web sitesinde açıklanmıştır.
Evcil hayvanlar
Bu kategorideki yolcular ve refakatçiler için çevrimiçi kayıt mevcut değildir. Engelli yolcuların taşınmasına ilişkin kurallar havayolu şirketinin web sitesinde açıklanmaktadır: Sınırlı hareket kabiliyetine sahip yolcular
Bu kategorideki yolcular için online check-in olanağı mevcut değildir. Refakatsiz çocukların nakliyesi ile ilgili kurallar havayolu şirketinin web sitesinde açıklanmıştır: Refakatsiz çocuklar
Sayfanın yüklenmesiyle ilgili sorun, zayıf İnternet bağlantısından, önbelleğin dolu olmasından veya tarayıcının eski bir sürümünden kaynaklanıyor olabilir. Lütfen tekrar kaydolmayı deneyin, İnternet bağlantınızı kontrol edin veya tarayıcınızı değiştirin.
Charter ve sezonluk (Antalya, Mısır, Sharjah, Goa vb.'ye) turistik uçuşlar için çevrimiçi kayıt sundayairlines.kz
web sitesinde mevcuttur.Uçuşu iptal etmesi durumunda yolcunun check-in acentesi veya havayolu temsilcisiyle iletişime geçerek kalkış havaalanındaki check-in işlemini iptal etmesi veya yolcunun bilgilerini, bilet numarasını, güzergahı ve uçuş numarasını içeren kayıt silme başvurusunu göndermesi gerekir. Başvuruya yolcunun kimlik belgesinin bir kopyasının eklenmesi gerekmektedir. Başvuru web sitesinde yer alan geri bildirim formu aracılığıyla gönderilir. Uçuşa gelmeme nedeniyle ek cezalarla karşılaşmamak için kayıt sildirme başvurusunu göndermeyi unutmayın, aksi takdirde koltuk, kalkışa kadar boş sayılmayacaktır. Bileti yalnızca kaydınızı sildirdikten sonra veya uçuş kalkışından sonra iade edebilir veya yeniden rezerve edebilirsiniz.