Төлем түрлері
Возникли вопросы по вашему билету?
Вы можете решить их прямо здесь, заполнив короткую форму.
Проблема с покупкой билета?
Возникли ошибки при оплате или бронировании? Возможно, система не подтверждает ваш билет? Ознакомьтесь с инструкцией или отправьте запрос в службу поддержки.
Добровольный обмен билета
Хотите изменить дату или маршрут полёта? Проверьте условия обмена в инструкции или отправьте запрос, указав детали вашего нового рейса.
Отмена или изменение рейса (вынужденный обмен/возврат)
Если ваш рейс отменён или его расписание изменилось, вы можете оформить обмен или возврат билета без доплаты. Просто заполните форму, приложив необходимые документы.
Возврат/обмен одного пассажира из группы
Если ваш билет куплен в одном бронировании с другими пассажирами, но вам нужен отдельный возврат или обмен, сначала требуется разделение брони. Заполните форму, и мы поможем вам с этим.