Vízové údaje pro lety do Evropy

Vážení cestující! Pokud plánujete cestu do Evropy, vezměte prosím na vědomí, že pro destinace – Mnichov, Budapešť a Praha je nutné poskytnout vízové údaje před odletem.

Pro předání vízových údajů uveďte následující:

  • Sken pasu
  • Rezervační číslo
  • Číslo letu
  • Datum odletu
  • Sken víza nebo informace o vízu
Důležité!
Bez poskytnutí vízových údajů může být odbavení na let nemožné. Žádáme vás, abyste údaje předali předem způsobem, který vám nejlépe vyhovuje v závislosti na místě zakoupení letenky.
Pro poskytnutí vízových údajů se prosím obraťte na místo, kde byla letenka zakoupena.
Pokud jste si letenku zakoupili na oficiálních stránkách společnosti SCAT:

Při rezervaci na oficiální stránce scat.kz zašlete prosím vízové údaje na e-mail: websales@scat.kz.


Pokud jste si letenku zakoupili prostřednictvím Zákaznického centra:

Pro předání vízových údajů využijte jeden z následujících způsobů:

  • e-mailem na adresu: bilet@scat.kz
  • telefonicky na čísle +7 (7252) 99 88 80

Pokud byla letenka zakoupena v jiných prodejních místech

žádáme vás, abyste vízové údaje poskytli v místě zakoupení letenky.

Důležité!
Doporučujeme zaslat vízové údaje nejpozději 48 hodin před odletem, abyste předešli zpožděním při odbavení na let.

Vyřízení českého schengenského víza

Letecká společnost SCAT zavedla nový značkový tarif „VISA“ pro lety do / z Prahy. Na rozdíl od standardních tarifů „LIGHT“ a „OPTIMUM“ poskytuje tarif „VISA“ možnost zapsání se do pořadníku pro podání žádosti o české schengenské vízum prostřednictvím dodatečné kvóty volných termínů na webových stránkách vízového centra.

Získejte více informací o podmínkách a ceně této služby kliknutím na odkaz níže:

České schengenské vízum pro cestující se společností SCAT

Pomoc

Pokud cestujete bez zavazadel a máte obě kopie palubní vstupenky, můžete přistoupit k bezpečnostní kontrole a nástupu do letadla nejpozději 30 minut před plánovaným odletem. Pokud máte zavazadla nebo nemáte u sebe vytištěné palubní vstupenky, musíte se nejpozději 40 minut před odletem dostavit k odbavovací přepážce na letišti odletu a vyzvednout si palubní vstupenku a visačku na zavazadla.

můžete se obrátit na odbavovací přepážku nejpozději 40 minut před odletem na zástupce letecké společnosti s žádostí o "Opětovné vystavení palubní vstupenky".

You can buy superior seats before online check-in window (24 hours) by one of the following options:
- at the official ticket office of the airline (during working hours of the ticket office);
- through «Manage your booking» on scat.kz;
- During online check-in on the scat.kz;
- at the check-in desk at the airport, before departure;
- by phone via customer support +7 7252 99 88 80 (24/7), or email bilet@scat.kz

Online registrace provádí cestující na oficiálních internetových stránkách letecké společnosti samostatně. Zástupci letecké společnosti nejsou oprávněni provádět online odbavení cestujících. Při online odbavení se musí cestující rovněž osobně seznámit se seznamem nákladu, který je zakázáno přepravovat, a s pravidly online registrace.

Pokud jsou na mapě sedadel volná (neobsazená) místa, můžete. Zaregistrujte cestující jako skupinu nebo jednotlivě.

Otázky a odpovědi