Před odletem se můžete obrátit na centrum zákaznické podpory letecké společnosti a získat kopii potvrzení o cestě. Pokud jste si letenku zakoupili na webových stránkách letecké společnosti, můžete zaslat žádost Centru zákaznické podpory nebo si ji sami stáhnout na webových stránkách v sekci «správa rezervací«.