• Ru
  • Kz
  • En
Забыли пароль?
Отменить
Войти Зарегистрироваться
  • Покупка билета
    • Электронный билет
    • Покупка электронного билета
    • Маршрутная квитанция
    • Перебронирование электронного билета
    • Способы оплаты
    • Возврат электронного билета
  • Пассажирам
    • Авиастрахование
    • Информация и документы
    • Политика конфиденциальности
    • Правила поведения пассажиров
    • Типы тарифов
    • Online регистрация
    • Специальные предложения
    • Особые условия
    • Багаж
    • На борту
    • Правила воздушных перевозок
  • Бизнес-сектор
    • Корпоративным клиентам
    • Агентам
    • Размещение рекламы
    • Грузовые перевозки
    • Чартерные рейсы
    • ADM политика
    • Групповое бронирование
  • О компании
    • История компании
    • Новости компании
    • АУЦ
    • Парк самолетов
    • Контакты
    • Поиск авиакасс
    • Бортовой журнал
    • Вакансии
  • Обратная связь
    • FAQ
    • Форма обратной связи
    • Онлайн регистрация
  • Страны и направления
    • Таджикистан
    • Монголия
    • Япония
    • Армения
    • Азербайджан
    • Грузия
    • Китай
    • Россия
    • Турция

Пассажирам

  • На борту
  • Багаж
  • Особые условия
  • Специальные
    предложения
  • Правила поведения
    пассажиров
  • Online регистрация
  • Авиастрахование
  • Типы тарифов
  • Правила воздушных
    перевозок
  • Информация и документы
  • Политика конфиденциальности

Правила поведения пассажировПравила поведения пассажиров

В соответствии с Приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 540 «Об утверждении Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте»

 Договор воздушной перевозки прекращается по инициативе авиакомпании в одностороннем порядке в случаях:

  • Отказа пассажира от предполетного досмотра;
  • Нахождения в состоянии алкогольного, наркотического, токсикоманического опьянения, которое может создать угрозу здоровью самого пассажира или безопасности находящихся на борту воздушного судна лиц и имущества, а также неудобства другим пассажирам;
  • Создания ситуаций, угрожающих безопасности полета или жизни, здоровью и личному достоинству других пассажиров, а также авиаперсонала — допущение по отношению к ним любое оскорбление — словесное или физическое;
  • Курения в зоне «курить запрещается»;
  • Преднамеренного ущерба имуществу авиакомпании.

 Лица, находящиеся на воздушном судне в качестве пассажиров, обязаны:

  • Безоговорочно выполнять требования командира воздушного судна и других членов экипажа, а также следовать указаниям на информационных табло;
  • Размещать ручную кладь и личные вещи на специально отведенных для этого местах;
  • Пристегивать ремни пассажирского кресла по распоряжению командира воздушного судна или при включении информационных знаков, обязывающих выполнить указанные действия;
  • Выключать или переключить в автономный режим работы (авиарежим) электронные устройства по требованию членов экипажа на любом этапе полета;
  • Соблюдать дисциплину и порядок на борту воздушного судна в течение всего полета.

Лицам, находящимся на борту воздушного судна, запрещается:

  • Вмешиваться в действия экипажа, требовать от него изменения плана и порядка выполнения полета или невыполнения указаний органов обслуживания воздушного движения либо управления воздушным движением;
  • Создавать ситуации, угрожающие безопасности полета;
  • Угрожать членам экипажа и пассажирам;
  • Использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующих указаний экипажа;
  • Курить на борту воздушного судна во время всего полета;
  • Употреблять алкогольные напитки, включая купленные в магазинах беспошлинной торговли;
  • Использовать любые радиоэлектронные средства на борту воздушного судна на всех этапах полета, за исключением стационарных средств, установленных на борту.

Ответственность пассажира за вынужденную посадку в связи с недисциплинированным поведением:

В случае если в результате недисциплинированного поведения пассажира экипаж совершает вынужденную посадку для высадки данного пассажира, то данный пассажир оплачивает все материальные расходы, связанные с вынужденной посадкой. В случае отказа пассажира-правонарушителя от возмещения ущерба, понесенного авиакомпанией в связи с вынужденной посадкой, АО «Авиакомпания «SCAT» оставляет за собой право обратиться в судебные органы для взыскания суммы ущерба в судебном порядке.

SCAT airlines 2013