Правила поведения пассажиров
В соответствии с Приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 540 «Об утверждении Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте»
Договор воздушной перевозки прекращается по инициативе авиакомпании в одностороннем порядке в случаях:
- Отказа пассажира от предполетного досмотра;
- Нахождения в состоянии алкогольного, наркотического, токсикоманического опьянения, которое может создать угрозу здоровью самого пассажира или безопасности находящихся на борту воздушного судна лиц и имущества, а также неудобства другим пассажирам;
- Создания ситуаций, угрожающих безопасности полета или жизни, здоровью и личному достоинству других пассажиров, а также авиаперсонала — допущение по отношению к ним любое оскорбление — словесное или физическое;
- Курения в зоне «курить запрещается»;
- Преднамеренного ущерба имуществу авиакомпании.
Лица, находящиеся на воздушном судне в качестве пассажиров, обязаны:
- Безоговорочно выполнять требования командира воздушного судна и других членов экипажа, а также следовать указаниям на информационных табло;
- Размещать ручную кладь и личные вещи на специально отведенных для этого местах;
- Пристегивать ремни пассажирского кресла по распоряжению командира воздушного судна или при включении информационных знаков, обязывающих выполнить указанные действия;
- Выключать или переключить в автономный режим работы (авиарежим) электронные устройства по требованию членов экипажа на любом этапе полета;
- Соблюдать дисциплину и порядок на борту воздушного судна в течение всего полета.
Лицам, находящимся на борту воздушного судна, запрещается:
- Вмешиваться в действия экипажа, требовать от него изменения плана и порядка выполнения полета или невыполнения указаний органов обслуживания воздушного движения либо управления воздушным движением;
- Создавать ситуации, угрожающие безопасности полета;
- Угрожать членам экипажа и пассажирам;
- Использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующих указаний экипажа;
- Курить на борту воздушного судна во время всего полета;
- Употреблять алкогольные напитки, включая купленные в магазинах беспошлинной торговли;
- Использовать любые радиоэлектронные средства на борту воздушного судна на всех этапах полета, за исключением стационарных средств, установленных на борту.
Ответственность пассажира за вынужденную посадку в связи с недисциплинированным поведением:
В случае если в результате недисциплинированного поведения пассажира экипаж совершает вынужденную посадку для высадки данного пассажира, то данный пассажир оплачивает все материальные расходы, связанные с вынужденной посадкой. В случае отказа пассажира-правонарушителя от возмещения ущерба, понесенного авиакомпанией в связи с вынужденной посадкой, АО «Авиакомпания «SCAT» оставляет за собой право обратиться в судебные органы для взыскания суммы ущерба в судебном порядке.