Онлайн тіркеуден өту
Онлайн-тіркелу кесте бойынша рейс ұшқанға дейін 24 сағат бұрын ашылып, 1 сағат бұрын жабылады. Рейстің нөмірін, күні мен ұшу әуежайын көрсете отырып, билет нөмірі немесе жолаушының тегі бойынша тіркелуге болады. Құжатқа және бағыт түбіртегіне сәйкес тегі мен атының дұрыс енгізілуіне назар аударыңыз. Билетті тексергеннен кейін жүйе рейс туралы ақпаратты беріп, сізге ұшақтан орын таңдауды ұсынады. Тіркеуге қатысты мәселе түындаған жағдайда, браузерді қайта қосып, тағы бір рет көріңіз. Қателік қайталанған жағдайда, қандай мәселе орын алғанын және жолаушы мәліметі мен билет нөмірін көрсетіп, scat@scat.kz электронды поштасына хабарлаңыз. Егер сіз тізімнен ұшу әуежайын таба алмасаңыз, бұл рейске онлайн тіркелу атқарымы уақытша жұмыс істемей тұр. Қалалар тізімі толықтырылуда.
Онлайн тіркеуден өткеннен кейін жолаушы әуежайға билетте көрсетілген рейстің ұшу уақытына кемінде 30 минут қалғанда кешікпей келеді де, тіркелу орнында рейске келгендігін растайды. Ол жерде жолаушыға отырғызу талоны шығарылып беріледі де, тексеру мен отырғызуға жіберіледі. Билеттегі және отырғызу талонындағы ұшу уақытында айырмашылықтар болған жағдайда, билеттегі мәліметтерге немесе ұшу уақытының өзгеруі туралы хабарландыруға назар аудару қажет. Әуе кемесі өзгерген жағдайда, ұшу әуежайындағы тіркелу орнында отырғызу орны мен рейске келуін растау қажет. Ұшу кезінде қауіпсіздікті және әуе кемксінің орталандыруын сақтау үшін әуекомпания керек болған жағдайларда, жолаушылардың алған орындарын онлайн тіркелуден өту кезінде ауыстыру құқығын өз атында қалдырады.
Егер жолаушы жүкпен сапарға шықса, және отырғызу талонын басып шығаруға мүмкіндігі болмаса – міндетті түрде әуежайға рейстің ұшып шығу уақытынан 40 минут бұрын келуі қажет, және тіркелу орнында жолжүкті рәсімдеп, жүк белгісін және отырғызу талонын алуы қажет. Екі жасқа дейінгі балалары бар жолаушылар, жанында ересек адам жоқ балалар мен арнайы қызмет көрсетуді қажет ететін жолаушылар, ұшу әуежайында рейске тіркеуден өтеді.
Ұшудан бас тартқан жағдайда жолаушыға әуекомпанияның ресми сайтындағы немесе ұшу әуежайының тіркеу тұрынтағында тіркеуді алу қажет.
Егер Сіздің броныңызда 2 немесе одан артық жолаушы болса, онда тіркеуді алу үшін міндетті түрде жолаушының тегі мен атын, рейс нөмірін, ұшу күнін, электронды билеттің нөмірін және жолаушының жеке басын куәландыратын құжаттың нөмірін көрсете отырып, scat@scat.kzмекенжайына өтінім жазу қажет.
Айыппұлдық санкцияларды болдырмау үшін сату агентінен броньды алу алдында өзіңіздің тіркеуіңізді жоюды ұмытпаңыз, олай болмаған жағдайда ұшуға дейін орын босаған болып есептелінбейді. Тіркеуді алғаннан кейін ғана билетті қайтаруға немесе қайта брондауға болады.
Онлайн тіркеумен байланысты басқа сұрақтар scat@scat.kz мекенжайына немесе кері байланыс нысаны бойынша қабылданады.
Чартерлік және маусымдық туристтік сапарларға (Анталияға, Шарджаға, Гоаға және т.б. қаларға)- онлайн тіркеу жүргізілмейді
